POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les Mots de Lisbeth – Elizabeth PFITZMANN
Dernière mise à jour : septembre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées lors de votre navigation sur le site lesmotsdelisbeth.fr.

1 – Responsable du traitement

Pour les données collectées directement sur le site lesmotsdelisbeth.fr, le responsable du traitement est :

Elizabeth PFITZMANN
Auteure – Les Mots de Lisbeth
520 bis route du Ruisseau de Goutes
47300 Villeneuve-sur-Lot
France

E-mail : contact@lesmotsdelisbeth.fr
SIREN / SIRET : [à compléter après immatriculation]

2 – Données collectées sur Les Mots de Lisbeth

Selon votre utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment lorsque vous utilisez un formulaire de contact ou vous inscrivez à une newsletter.

Il peut notamment s'agir de :

votre nom et prénom ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone si vous choisissez de le communiquer ;
le contenu de votre message ;
toute information que vous choisissez volontairement de nous transmettre ;
certaines données techniques liées à votre navigation, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, l'appareil utilisé et les pages consultées.

3 – Achat des livres via TheBookEdition

Les livres présentés sur lesmotsdelisbeth.fr peuvent être commandés par l'intermédiaire de la plateforme TheBookEdition.

Lorsque vous cliquez sur un lien ou un bouton permettant d'acheter un livre, vous pouvez être redirigé vers le site de TheBookEdition afin d'y finaliser votre commande.

Dans ce cas, la commande, le paiement, l'impression et l'expédition sont directement pris en charge par TheBookEdition.

Les Mots de Lisbeth ne collecte ni ne conserve directement :

vos coordonnées bancaires ;
vos numéros de carte bancaire ;
les informations nécessaires au traitement du paiement ;
les données de livraison saisies directement sur TheBookEdition.

Les informations communiquées à TheBookEdition lors de votre commande sont traitées conformément aux conditions générales et à la politique de protection des données de cette plateforme.

Nous vous invitons à prendre connaissance de ces documents avant de finaliser votre achat.

4 – Paiement des commandes

Les paiements relatifs aux livres achetés par l'intermédiaire de TheBookEdition sont directement traités sur la plateforme de TheBookEdition.

Les Mots de Lisbeth n'intervient pas dans le traitement du paiement et ne reçoit ni ne conserve vos données bancaires.

Les moyens de paiement disponibles, leurs conditions d'utilisation et la sécurisation des transactions relèvent de TheBookEdition.

5 – Impression et expédition des livres

Les livres commandés par l'intermédiaire de TheBookEdition sont imprimés à la demande et expédiés par cette plateforme selon les modalités proposées au moment de la commande.

Les informations nécessaires à la livraison, telles que le nom, l'adresse postale, l'adresse e-mail ou éventuellement le numéro de téléphone, sont communiquées directement à TheBookEdition lors de la commande.

Les Mots de Lisbeth ne gère pas directement l'expédition des commandes effectuées sur TheBookEdition.

Les délais, frais et modes de livraison applicables sont ceux présentés par TheBookEdition au moment de la commande.

6 – Utilisation des données collectées directement sur notre site

Les données éventuellement collectées directement sur lesmotsdelisbeth.fr peuvent être utilisées pour :

répondre à vos demandes ;
assurer le suivi de vos échanges avec Elizabeth PFITZMANN ;
vous transmettre des informations relatives aux romans et à l'univers de Les Mots de Lisbeth ;
vous envoyer une newsletter lorsque vous vous y êtes inscrit ;
assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
mesurer l'audience du site lorsque des outils de mesure sont utilisés et que la réglementation le permet.

7 – Bases légales

Selon le traitement concerné, l'utilisation de vos données peut reposer sur :

Votre consentement, notamment pour l'inscription à une newsletter et certains cookies.

L'exécution de mesures précontractuelles, lorsque vous nous contactez dans le cadre d'une demande particulière.

Notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Une obligation légale, lorsque la conservation de certaines informations est imposée par la réglementation.

8 – Destinataires des données

Les données collectées directement sur lesmotsdelisbeth.fr sont principalement destinées à :

Elizabeth PFITZMANN – Les Mots de Lisbeth.

Elles peuvent également être accessibles aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

l'hébergeur ;
le prestataire de maintenance du site ;
la solution d'envoi d'e-mails ou de newsletter, le cas échéant ;
les outils de mesure d'audience, le cas échéant.

Concernant les achats effectués sur TheBookEdition, les données nécessaires à la commande, au paiement, à la fabrication et à la livraison sont traitées directement par TheBookEdition et ses propres prestataires.

Les Mots de Lisbeth ne vend pas vos données personnelles.

9 – Durée de conservation

Les données personnelles collectées directement sur notre site sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les demandes adressées par l'intermédiaire du formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et à leur suivi.

Les données utilisées pour une newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription ou pendant la durée autorisée par la réglementation.

Les données techniques et cookies sont conservés conformément aux durées prévues par la réglementation applicable.

10 – Cookies

Le site lesmotsdelisbeth.fr peut utiliser des cookies ou technologies similaires.

Certains sont strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

D'autres peuvent notamment permettre :

de mesurer l'audience ;
d'analyser la navigation ;
d'intégrer des contenus provenant de services tiers ;
d'améliorer l'expérience de navigation.

Lorsque votre consentement est nécessaire, ces cookies ne sont déposés qu'après votre accord.

Un bandeau de gestion des cookies peut vous permettre d'accepter, de refuser ou de personnaliser vos choix.

11 – Newsletter

Si vous choisissez de vous inscrire à la newsletter de Les Mots de Lisbeth, votre adresse e-mail sera utilisée pour vous transmettre des informations concernant notamment les romans, les nouvelles publications, l'actualité de l'auteure ou les événements liés à son univers.

Vous pourrez vous désinscrire à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans les messages reçus ou en écrivant à :

contact@lesmotsdelisbeth.fr

12 – Liens vers TheBookEdition et autres sites externes

Le site lesmotsdelisbeth.fr contient des liens permettant d'accéder à des sites tiers, notamment TheBookEdition.

Lorsque vous quittez notre site pour accéder à un site externe, les traitements de données effectués sur ce site relèvent de sa propre politique de confidentialité.

Les Mots de Lisbeth n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du fonctionnement des sites tiers.

Nous vous invitons à consulter leurs conditions générales et leurs politiques de protection des données.

13 – Sécurité

Les Mots de Lisbeth met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles collectées directement sur le site contre notamment :

l'accès non autorisé ;
la perte ;
l'altération ;
la destruction ;
la divulgation non autorisée.

Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS lorsqu'elle est correctement configurée.

14 – Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable, vous disposez, selon les traitements concernés, notamment des droits suivants :

droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.

Pour les données collectées directement par Les Mots de Lisbeth, vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :

contact@lesmotsdelisbeth.fr

ou par courrier :

Elizabeth PFITZMANN – Les Mots de Lisbeth
520 bis route du Ruisseau de Goutes
47300 Villeneuve-sur-Lot
France

Pour les données collectées directement par TheBookEdition lors d'une commande, les demandes concernant l'exercice de vos droits doivent être adressées à TheBookEdition selon les modalités indiquées dans sa propre politique de protection des données.

15 – Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

16 – Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d'une évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur lesmotsdelisbeth.fr.

17 – Contact

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement des données personnelles effectué directement par Les Mots de Lisbeth :